常见问题
关于授权代表的问题
授权代表承担外国供应商的所有法定包装义务。
自 2023 年 1 月 1 日起，在奥地利没有注册办事处的外国邮购公司，如在远程销售的情况下向私人最终消费者转让奥地利境内的包装或货物或包装中的货物，则必须在奥地利为投放市场的包装指定一名授权代表。
这同样适用于注册办事处位于欧盟另一成员国的公司，这些公司希望为其奥地利企业客户承担包装的预先承诺。 他们可以指定一名授权代表。 如果没有授权代表，则不再可能进行预先承诺。
如果您不直接向奥地利的私人最终消费者销售产品，则无需获得包装许可。 这是奥地利的责任。 客户。 通知您在奥地利的（企业）客户，向他们提供的包装未获得许可。 然后，您的客户必须自行决定如何处理；是选择奥地利供应商提供的运输包装，还是选择奥地利供应商不提供的运输包装。 如果客户将其视为废物，则将其申报为自己的进口产品，并通过自己的报告向该部报告，或者参与收集和回收系统。
是的，对于在奥地利没有注册办事处的公司，只有通过在奥地利指定授权代表才能获得包装许可，无论涉及的数量多少。 如果您的年用量低于 1500 公斤（包括家用和商用），您可以选择统一费率解决方案。
授权代表是包装法规定的代理人，必须从 2023 年 1 月 1 日起为您承担义务。 (有关义务的详细信息请参见下一个问题）。 原则上，只要符合以下标准，任何自然人或法人都可以被选为授权代表：
- 奥地利注册办事处（国内交货地址）
- 经公证的授权书
- 在 BMK 注册
不可以，在奥地利没有注册办事处的公司只有通过在奥地利指定授权代表才能获得包装许可，无论涉及的数量多少。 如果您的年用量低于 1500 公斤（包括家用和商用），您可以选择统一费率解决方案。
包装条例》第 16a 至 16d 条规定了所有义务。
授权代表条例（见《包装条例》第 16a 至 16d 条）规定，授权代表必须是总部设在德国的自然人或法人。
在奥地利境内设立的分支机构必须在商业注册处注册。 但是，它们没有自己的法人资格。 相反，法律实体仍然是主要分支机构背后的自然人或法人。
是的，对于在奥地利没有注册办事处的外国公司/个人来说，必须任命一名授权代表，才能继续依法在奥地利获得包装许可。
请检查您的垃圾邮件文件夹。 如果您仍未收到我们的电子邮件，请直接联系 kundenberatung@interzero.at。 我们很乐意将您的电子邮件代码发送给您。 您还需要 Interzero 客户编号，您可以在 Interzero Circular Solutions Europe GmbH（或前 Interseroh Austria GmbH）寄给您的发票上找到该编号。 如果您尚未收到发票，请在此申请您的客户编号。 请发送邮件至 kundenberatung@interzero.at。
自 2023 年 1 月 1 日起，您需要授权代表常驻奥地利。 一旦签订了合同并进行了公证，授权书在终止前一直有效。 请向您的授权代表咨询合同的有效性。
是的，奥地利法律规定对授权代表的任命进行公证，这可以在 AWG 中找到。 欢迎您委托您的公证人进行这项工作，或者使用我们合作伙伴公证处的数字服务。 200 多家公证处可为您提供服务，通常在 24 小时内即可完成。 有关 notarity 服务的更多信息，请访问 notarity.com/faq。 Notarity 可通过电子邮件 info@notarity.com 或电话 +43 1 412 01 48 回答您的问题。
任何官方认可的公证人都可以进行公证；您还可以选择通过 Notarity（插入链接）进行电子公证。
只有授权书上的签名必须公证，而不是副本。
公证人对授权书上签名的证明必须以官方语言德语或英语出具。 非德语或英语颁发的证书必须由宣誓翻译或授权公证人翻译。
请仅发送 PDF 格式的扫描文件。 发送实物合同文件会延误处理时间。
否，请仅发送 PDF 格式的扫描文件。
非德语或英语颁发的证书必须由宣誓翻译或授权公证人翻译。
您可以随时在我们的注册门户网站上的相应年份和地区下查询参赛确认信息。
一旦您将授权代表合同发送至office@profitara.at，且我们的服务团队已处理完毕，我们就会向您发送许可证合作伙伴编号。
您可以在 Interzero Circular Solutions Europe GmbH（或前 Interseroh Austria GmbH）寄给您的发票上找到您的客户编号。 如果您尚未收到发票，请通过我们的联系表格索取您的客户编号
作为一家外国公司，从 2023 年 1 月 1 日起，您将需要一名授权代表，作为您与奥地利收集和回收系统之间的中介。 您与 Profitara austria gmbh 直接签订合同，而 Profitara austria gmbh 则与 Interzero Circular Solutions Europe GmbH（收集和回收系统）签订包装许可协议。
- 气球：用于工业或其他商业用途以及不供应给消费者的气球除外。
- 渔具 “是指在渔业或水产养殖业中用于定位、捕获或饲养海洋生物资源或漂浮在海面上用于吸引和捕获或饲养此类海洋生物资源的任何渔具或设备。
- 湿巾：用于身体和家庭护理的浸湿湿巾
- 烟草制品：烟草和非吸烟者保护法》第 1 Z 1 节所指的烟草制品
关于合同取消和终止的具体规定载于我们的《一般条款》。
授权合同的特点在最初的两周内，您可以取消合同，恕不另行通知。 您将收到先前转账金额的退款，但须扣除您使用的付款方式所产生的 1.48% 的服务费。 订单下达后，退款可能需要 5-10 个工作日。
定义：谁需要授权代表？
外国生产商是指符合 AWG 2002 第 12b (2)条定义的、在奥地利向私人最终消费者以外的其他消费者销售包装的任何人，或在奥地利向私人最终消费者以外的其他消费者销售一次性塑料产品的任何人，且(ii)其注册办事处位于欧盟另一成员国。
外国邮购公司（包装）是指在奥地利没有注册办事处或营业场所，并在奥地利将包装或货物或包装中的货物交给最终私人消费者的任何自然人/法人。
外国远程销售商（一次性塑料产品）是指在奥地利通过远程通信技术直接向私人最终消费者销售一次性塑料产品（不包括包装）的任何商业机构，该机构设在欧盟另一成员国或第三国。
关于许可协议的问题
一旦您将授权代表合同发送至 office@profitara.at，且我们的服务团队已处理完毕，我们就会向您发送许可证合作伙伴编号。
您可以在 Interzero Circular Solutions Europe GmbH（或前 Interseroh Austria GmbH）寄给您的发票上找到您的客户编号。 如果您尚未收到发票，请通过我们的联系表格索取您的客户编号。
包装条例》（VVO）根据每个家庭和企业的年度许可费对分类进行了规定。 计算的依据是投放市场的包装数量（吨）乘以欧元。 您可以在这里找到当前的关税清单
- <1,500 欧元 – 年度通知
- 1 500 欧元至 20 000 欧元 – 季度报告
- >20,000 欧元 – 每月报告
当您订购合同时，许可证费用将根据您指定的数量自动计算。
数量报告应于报告期的下一个月 15 日提交（例如，1 月份的报告应于 2 月 15 日提交，第一季度的报告应于 4 月 15 日提交，年度报告应于次年 1 月 15 日提交）。
我们的在线门户网站 https://onlineportal.interzero-austria.com/ 可用于此目的。 作为合同处理的一部分，您将收到访问数据。
- 月度和季度报告者可选择在 3 月 15 日前提交持续报告的数量，作为年终报告的一部分。 翌年。
- 而年度申报者则在 1 月 15 日之前提交年度申报。 次年，此后不能再做任何更正。
一旦您签订了 Interzero 合同、支付了费用并注册为参与者，您就可以从我们注册门户网站的服务区下载这些文件。
包装许可协议目前只能通过发票付款。 合同签署后，我们会将此文件发送给您。
授权费可以提前支付，因此可以使用信用卡支付。 我们还提供赊购服务。 您可以在寄给您的发票上找到付款条件。
电子账单将发送到您提供的电子邮件地址。 如果您希望通过邮寄方式接收订单，请在 “信息 “一栏输入该信息，并输入不同的账单地址。
- 必须在收到发票后 14 天内支付定额费用，才能注册为系统参与者。
- 年度注册者会在年内收到第一张发票。
- 月度或季度报告人将在提交最后一份报告后 2 周内收到发票。
根据 2015 年 1 月生效的《废物管理法》（AWG）第 13h 条的划定，以下包装必须归类为家用包装：
其尺寸如下
- 面积达 1.5 平方米
- 标称容积最大 5 升
- 发泡聚苯乙烯：每个销售单位的质量不超过 0.15 千克
- 并积聚在私人家庭或在包装生产方面与家庭相当的公司中
- 用纸、纸板或纸箱制成的销售包装
- 服务包装和运输袋
商业包装是指不具备上述明确属性的所有其他包装。
您可以在我们的信息表中找到更多信息